香江茶園會員條款及細則

1. 新會員制度：

新會員制度將於2023年10月1日開始生效。客戶每次購物必須在網店/門市/手機應用程式使用已註冊電郵/電話號碼方可累積消費金額。

累積消費到指定金額即可晉升為VIP會員(白金VIP/鑽石VIP)，從晉升VIP會員當日開始算起，可享一年VIP會員禮遇；一年內再累積消費指定金額即可再延續VIP會員身份一年。

*會員累積消費為確認交易訂單成功的實付金額。

2. 會員積分有效期：

在網店/門市/手機應用程式消費所賺取的積分，將在交易訂單成功後的5-7天生效。積分的兌換有效期至隔年的12月31日止，不得轉讓。

（例：2023年5月30日獲得積分，積分將在2024年12月31日到期；2023年12月6日獲得積分，積分將在2024年12月31日到期。）

3. 會員認證：

為保障會員權益，會員必須出示手機應用程式才可以享用會員優惠，兌換積分或使用購物金，如只口述電話號碼，該交易只能累積消費及儲積分。

4. 購物金有效期：

會員需要下載香江茶園手機應用程式並創建會員帳戶以獲取迎新獎賞購物金，每個設備或賬戶只能獲得一次。

購物金的有效期由存入帳戶當天開始算起。迎新獎賞及生日購物金的有效期為30天，最高可抵消費訂單金額的30%。購物金可於網店/門市/手機應用程式使用。

*如退貨則以訂單實付金額退款。

*若帳戶有違規行為，如惡意註冊賺取購物金，香江茶園有權取消訂單。

*最高可抵消費訂單金額的百分比 (%) 會因應其他優惠活動期間有所變動，最終根據付款頁面顯示的優惠金額為主。

5. 積分、購物金查詢：

進入我的帳戶點選「會員積分」或「商店購物金」進行查詢。

*會員降級不會影響己經獲得的積分及購物金，積分及購物金只能在有效期內使用，逾期無效。

6. 會員積分兌換規則：

積分兌換請親臨香江茶園零售門市，並於櫃檯由門市人員協助辦理兌換，會員須於兌換時即場領取禮品。積分僅限於門市換領，不適用於網店或手機應用程式。若不符合資格，香江茶園有權退回兌換申請。

所有的積分累積、兌換或使用的過程中，如有帳戶出現違規行為，香江茶園將有權收回或凍結該帳戶的積分並撤銷交易，同時保留追究帳戶賠償責任的權利。

7. 會員生日禮遇：

會員須填寫完整的生日信息及接受香江茶園的電郵推廣才可享受會員生日禮遇，已登記的生日日期不得自行修改。若於生日月份內成為會員，須於下年度的生日月份方可享用此優惠。

8. 訂單運費：

有關訂單免運費，只適用於運往香港或澳門之官方網店訂單。普通會員，白金VIP會員及鑽石VIP會員的單次訂單實付金額滿港幣500元可以免運費。

*偏遠地方需收額外運費，計算以付款頁面顯示的運費金額為主。

9. 優惠使用限制：

迎新獎賞、日常優惠、生日優惠、VIP感謝日及其他優惠不可同時使用。

10. 舊會員資料更新：

所有舊會員須在2024年1月1日前憑通知訊息或實體會員咭到門市跟職員指示更新資料，逾期更新會藉將失效。

11. 條款修改權：

香江茶園保留對會員相關活動規則的更改、異動權利，上述條款及細則若有變更，以香江茶園最新公布頁面為準。